세팅비 (Setup Fee): ₩150,000 (VAT 포함)

- 팝업스토어 등록 시 1회 납부

- QR코드 생성, 대기열 시스템 초기 설정 포함

- 다중 직원 계정 설정

- 기본 CRM 데이터 구축

운영비 (Usage Fee): ₩8,200/일 (VAT 포함)

- 운영 기간(일수)에 따라 산정되며, 운영 기간 확정 시 1회(단건) 결제

- 무제한 대기열 등록

- 알림톡/SMS/LMS 발송 기능 제공

- 알림톡/SMS/LMS 발송 비용은 사용량에 따라 별도 부과

- 실시간 통계 및 분석

- 고객 관리 기능

신용카드 (국내/해외 카드)

체크카드

실시간 계좌이체

가상계좌 (세팅비만 가능)

PG사: PortOne을 통해 안전하게 결제가 처리됩니다.

세팅비 + 운영비(운영 기간 일수 기준)는 1회(단건) 결제로 진행될 수 있습니다.

운영 기간 변경(연장/단축) 시, 변경된 일수에 따라 추가 결제 또는 환불이 발생할 수 있습니다.

결제 실패/오류가 확인되면 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 운영자에게 알림이 발송될 수 있습니다.

사업자 회원의 경우 요청 시 세금계산서를 발행해드립니다.

발행 요청: support@popqueue.com

필요 정보: 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 주소

발행 시점: 결제 완료 후 영업일 기준 3일 이내

팝업스토어 시작일을 기준으로 환불 가능 여부가 결정됩니다.

팝업 시작 7일 전까지: 100% 전액 환불

팝업 시작 7일 이내: 환불 불가

예: 시작일이 12월 25일이면 12월 18일 23:59까지 전액 환불, 12월 19일부터 환불 불가

준비 기간이 필요한 사업 특성상 임박한 취소는 운영에 차질을 주므로 환불이 제한됩니다.

팝업이 이미 시작된 경우에는 기간 단축을 통한 부분 환불만 가능합니다.

기간 연장 후 불가피한 사정으로 팝업을 조기 종료하는 경우, 미사용 기간에 대해서만 환불이 가능합니다.

기간 단축 환불: 줄어든 일수 × 8,200원

예: 5일 연장 후 2일 단축 → 16,400원 환불

이미 사용한 기간은 환불되지 않습니다.

팝업 종료일을 미리 설정하면 해당일 이후로는 자동 결제되지 않습니다.

로그인 후 대시보드 > 결제 내역으로 이동

환불하려는 결제 항목의 '환불 신청' 버튼 클릭

환불 사유 입력 (선택사항)

시스템이 환불 정책을 검증하고 정책에 부합하면 즉시 승인

승인 후 영업일 기준 3~5일 이내 카드사를 통해 환불

문의: support@popqueue.com (영업일 기준 24시간 이내 응답)